Es stellte sich heraus, dass die Mutter des Mädchens seltsame rote Flecken am Hals ihrer Tochter bemerkte, nachdem diese über Schmerzen geklagt hatte.
Die Verbrennungen waren ziemlich schwerwiegend, deshalb brachte ihre Mutter sie zum Arzt. Im Krankenhaus stellte sich heraus, dass sie sie erwischt hatte, als sie mit einer Freundin sprach, während ihr Telefon an ein Ladegerät angeschlossen war. Das Vorhandensein eines Metallkragens verursachte einen Lichtbogen, der zu Verbrennungen führte.
Die Mutter erzählt nun die Geschichte ihrer Tochter, um zu verhindern, dass sich andere wie ihre Tochter verbrennen.
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